No meu último artigo, falei sobre dois comportamentos essenciais para um RH que realmente move o negócio: escuta ativa e curiosidade para entender o negócio além do RH. Se você não leu, recomendo começar por lá!
Agora, quero continuar essa conversa e trazer outros três comportamentos que diferenciam um RH que apenas acompanha a estratégia de um RH que faz parte dela.
Porque entender o negócio é o primeiro passo – mas transformar esse conhecimento em ação é o que gera impacto real.
1 – Capacidade de traduzir necessidades do negócio em projetos estratégicos
O RH estratégico não se limita a oferecer iniciativas genéricas de desenvolvimento, engajamento ou cultura. Ele sabe que, para que suas ações sejam reconhecidas como estratégicas, precisa transformar necessidades do negócio em soluções reais para a empresa.
Isso significa abandonar o modelo “one-size-fits-all” e construir projetos que conversem com os desafios específicos da organização.
Quer um exemplo prático?
Uma empresa precisa inovar para crescer, mas tem dificuldade em reter talentos com perfil mais criativo e inovador. O que um RH estratégico faria?
Não bastaria criar apenas um programa de engajamento genérico.
Ele estudaria os motivos da saída desses profissionais, analisaria os concorrentes, entenderia a dinâmica do setor e criaria uma estratégia alinhada com as reais necessidades do negócio.
David Ulrich, referência em Gestão de Pessoas, em suas diversas publicações, sugere que o RH precisa atuar como um arquitetador de valor, conectando os objetivos estratégicos da empresa à sua força de trabalho.
Ou seja, não basta conhecer os desafios das lideranças – é preciso entregar soluções que realmente os resolvam os problemas reais e imediatos.
Se o RH não traduz as necessidades do negócio em ação, ele se torna apenas um setor de suporte, e não um parceiro estratégico.
2 – Clareza na tomada de decisão: o RH que elimina ruídos
Muitas vezes, o RH perde espaço na organização não porque falta conhecimento ou boas ideias, mas porque permite que as decisões fiquem travadas em processos longos e burocráticos.
O RH de Valor simplifica e direciona. Ele não gera mais ruído – ele reduz o ruído.
O que isso significa na prática?
Ser decisivo. Nem sempre haverá dados perfeitos ou tempo para análise profunda. RH estratégico precisa saber quando é hora de agir.
Eliminar burocracias desnecessárias. A complexidade excessiva mata a agilidade.
Não adiar conversas difíceis. Falar o que precisa ser dito, na hora certa, evita problemas maiores no futuro.
Ram Charan, em “Execução”, destaca que empresas de alta performance tomam decisões claras e rápidas, sem se perder em reuniões intermináveis e excesso de análise. RH estratégico precisa fazer o mesmo.
Se há um problema claro de engajamento, de desempenho ou de liderança, a resposta do RH não pode ser um “vamos avaliar” eterno – precisa ser um “vamos resolver” concreto.
Então, eu te pergunto: o RH da sua empresa ajuda a destravar decisões ou contribui para que elas fiquem travadas?
3 – Foco na execução como gerador de credibilidade
Nenhuma estratégia sobrevive sem execução.
Acredite: já vi muitas apresentações incríveis de RH cheias de inovação, propósito e ideias… Mas que nunca saíram do papel.
Ideias sem execução são apenas intenções. E intenções não constroem credibilidade.
O que realmente constrói autoridade para o RH?
✅ Entregar o que promete. A organização precisa confiar que o RH cumpre suas propostas.
✅ Focar no que realmente importa. Nem tudo que é tendência no mercado é útil para o negócio.
✅ Ter coerência. RH que muda de discurso toda hora perde credibilidade.
Kim Scott, no livro “Empatia Assertiva”, fala sobre como lideranças respeitadas são aquelas que equilibram visão com capacidade de entrega. RHs que querem ser relevantes precisam seguir o mesmo caminho.
Não basta ter uma visão ousada para a gestão de pessoas. É preciso ter disciplina na execução e demonstrar impacto real.
O RH que faz acontecer
O RH que realmente move o negócio não é aquele que fala sobre transformação – é o que executa e gera impacto visível.
Se você quer consolidar seu papel estratégico, pergunte-se:
- O RH da minha empresa realmente traduz as necessidades do negócio em ações concretas?
- Estou ajudando a eliminar ruídos e simplificar decisões ou estou apenas adicionando mais processos à mesa?
- Estou entregando o que prometo – e mantendo consistência ao longo do tempo?
A diferença entre um RH estratégico e um RH apenas transacional não está nas intenções – está na execução.
Agora quero saber de você: qual desses desafios é o mais relevante na sua jornada? Como você tem garantido que suas ideias saiam do papel?
Bárbara Diefenthaler
Gerente de Negócios na Movidaria e mãe do Arthur e do Enzo. Administradora por formação, sempre curti projetos que me ajudassem a conectar pessoas e negócios. Adoro viajar, conhecer novos lugares e planejar essas viagens! Gosto de uma boa conversa com amigos e se se ela for acompanhada de uma boa comida, fica ainda melhor!
