Horas de treinamento, engajamento, satisfação, turnover… tudo isso ajuda a acompanhar a saúde da organização.
Mas poucas dessas métricas respondem à pergunta que realmente importa na mesa executiva: “como as decisões sobre pessoas estão sustentando a capacidade da empresa de executar sua estratégia?”
Talvez o problema não seja medir pouco. Talvez seja medir o que não muda a qualidade da conversa.
Deixo aqui uma pergunta silenciosa: quando você olha para o seu painel de indicadores de RH hoje, ele ajuda a explicar o desempenho do negócio ou apenas o funcionamento da área?
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